Passageiro irá despachar a própria bagagem em 7 aeroportos brasileiros

Passageiro irá despachar a própria bagagem em 7 aeroportos brasileiros

A Infraero será a primeira operadora de aeroportos do Brasil a implementar a solução de autodespacho de bagagem (Self Bag Drop) em sete terminais sob sua administração.

O primeiro a receber o sistema será o aeroporto do Recife (PE), no começo do segundo semestre.

De acordo com a Infraero, o serviço será implantado em mais seis aeroportos até o final deste ano e no começo do primeiro trimestre de 2019: Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ), Curitiba (PR), Belém (PA), Goiânia (GO) e Maceió (AL).

O autodespacho de bagagem é uma solução já adotada em diversos aeroportos do mundo.

O check-in compartilhado reunirá as plataformas de todas as empresas aéreas em um mesmo totem de autoatendimento, o que vai permitir que o passageiro faça seu registro de embarque sem precisar enfrentar filas das companhias. Com isso, espera-se ter a redução de custos das empresas aéreas e a diminuição do tempo de espera dos viajantes. As condições de autodespacho devem seguir as políticas de cada companhia aérea.

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Outra medida anunciada é o check-in compartilhado.

O presidente da Infraero, Antônio Claret de Oliveira, declarou que o sistema trará benefícios para todos os usuários. Os passageiros terão a ajuda de funcionários das companhias aéreas, em caso de dúvida no despacho pelo próprio usuário. O sistema poderá gerar relatórios sobre o número de viajantes por voo, horário do último embarque, ocupação dos portões de embarque e quantidade de pessoas embarcadas.

O autodespacho de bagagem faz parte de um contrato de concessão comercial de 15 anos firmado entre a estatal e a empresa Sita, que oferece soluções de gerenciamento de aeroportos.

"Com essa junção, será possível definir estratégias sobre o fluxo, tempo de processamento e permanência dos passageiros nos aeroportos, gerando ganhos operacionais e de receitas", diz, em nota, o superintendente de negócios em serviços aeroportuários, Claiton Resende.

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