WhatsApp Business começa funcionar dentro de um mês no Brasil

WhatsApp Business começa funcionar dentro de um mês no Brasil

O WhatsApp anunciou esta quinta-feira (18 de janeiro) a criação de uma aplicação para comunicações B2C que pretende ligar os consumidores às empresas - o WhatsApp Business.

Com este app, as empresas terão mais facilidade para se conectarem com clientes e os usuários também terão a possibilidade de contatar suas marcas favoritas. No restante do mundo, assim como no Brasil, o aplicativo chega nas próximas semanas. Como o governo indiano faz uma auditoria em todos os pagamentos eletrônicos realizados no país a cada três meses, o WhatsApp não poderia criptografar completamente as transações caso queira colocar o recurso para funcionar por lá. Entre essas informações estão a descrição comercial, o e-mail, um endereço físico e endereço de website. Atualmente, várias empresas utilizam o WhatsApp para falar diretamente com os seus clientes.

A nova versão empresarial do WhatsApp começa a estar disponível ao público a partir de agora, anuncia o WhatsApp através do seu site oficial.

WhatsApp apresenta o aplicativo Business
WhatsApp lança novo aplicativo para empresas

Idema, que era um executivo do Facebook antes de se juntar ao WhatsApp no ano passado, disse que o aplicativo de mensagens pretende cobrar de alguma forma das empresas no futuro, mas acrescentou que é muito cedo para discutir quando isso vai acontecer ou como serão os serviços empresariais futuros.

Estatísticas de Mensagens: oferece análise de métricas simples, como o número de mensagens que foram lidas, e fique por dentro para ver o que está funcionando para sua empresa. Será possível ainda programar o perfil para dar respostas automáticas e rápidas a perguntas mais frequentes, enviar mensagens que ajudem a apresentar o negócio ao cliente ou avisar quando o estabelecimento estiver fora do horário de atendimento. Essa é uma das mudanças que serão perceptíveis para os usuários, pois as empresas que tiverem uma conta comercial receberão uma indicação.

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